Apala bizitza desberdina da, berme-epea eta zerbitzu-bizitza

manufakturak guztiak eta lan egiten ekoizle eta interpreteak iraungitze data ezarri ahal izango da, baita beren berme-epea zehaztu. Termino horien barruan saltzaileak salgaiak erantzukizun osoa darama eta erosleak eskubidea bere erreklamazioak aurkezteko kalitateagatik, baita kalte-ordainak eskatzeko kalteengatik ditu.

Ez dago produktuen zerrenda bat eta horrek derrigorrezko ezarri iraungitze data. Bestela, apala bizitza edo behintzat iraungitze data, baldin eta baldintzen zein aurkeztu ahal izango duzu erreklamazioa sortu zen.

biltegiratze eta apal-bizitza aldian, baita kontzeptua zerbitzu-bizitza balio ezberdinak dituzte eta, beraz, erosleak haiek jakin behar da. Garrantzitsua egiteko baldintza hauek ezagutu duzu, baita epeak horien barruan, gastuak saltzaileak edo ERAGILEAK erreklamazioak egin ahal izango duzu, eta, gainera, kalte-ordaina erreklamatu ahal izango du.

Bizitzan ez direla bete, Legeak "Kontsumo Eskubideen Babeserako On" arabera, fabrikatzaileak ondasun erantzukizuna deritzo, eta identifikatu gabeziak guztiak erantzule.

Bizitza osoan zehar duzun eskubidea ematen dira den:

- konponketa eta erositako ondasunen mantentze aurrera eramateko;

- identifikatu gabeziak eskakizun egiten da;

- kalte ordainak.

Noiz bizitza ez dago instalatuta, beren erreklamazioak erdiestea dezakezu 10 urte baino ondasunak erosteko garai batetik, eta ez bada zehaztu, bere oharra denbora, zein dokumentatu behar dira batetik. Ekoizlea ez da beharrezkoa zerbitzu produktuaren bizitza instalatzeko, bere eskubidea da. bertan, aipatu epea bukatu ondoren gizakiak arrisku bat eman ahal izango du ondasunak soilik, fabrikatzailearen derrigorrezko bizitzako bat ezartzen du.

Apal-bizitza aldian deritzo, ondasun horren ondoren, aurkitu diren erabilera gehiago desegokiak izan.

Aldi honetan zehar, ahal duzun:

- identifikatu salgaiak akatsak guztiei buruzko eskakizun egiteko;

- galerak konpentsatzeko eskatzeko.

Apala bizitza nahitaez produktu hauek instalatu:

- Elikagai guztien gainean;

- produktu perfume eta kosmetika line on;

- fabrikatzen sendagaiak on;

- etxeko produktuak eta antzeko beste produktu ekoiztu.

erosi duzu produktu bat ez da hondar-apala bizitza ezartzen bada, erabiltzaileak edozein kexak aurkeztu ahal zentzuzko epe baten barruan, zein ondasun ezberdinen arabera desberdina izango da, baina urteak ez 2 baino gehiago garai batetik denean erosi dute.

berme aldia direla bete produktuaren fabrikatzaileak gabeziak antzemateko behartuta dago erosleak baldintzak betetzen da. Aldi honetan zehar, identifikatu gabeziak erreklamazioak ezarriz gauzatu ondasun edo lanaren eskuratzea ere eskubide gehien duzu.

Kontuan berme-epea eskubide bat, ez ekoizlearen ardura zuzena da. ez da instalatuko bada, orduan baldintza guztiak duzu eskubidea dute zentzuzko denbora bat, ezingo 2 urte baino gehiagokoa erosketa datatik aurrera egiteko.

bermerik lanagatik aldian burutu edo zerbitzuak ez baduzu instalatuta, halaber, edozein erreklamazio aurkeztu ahal 2 eta 5 urte jaso den egunetik aurrera.

produktu saltzaileak edo fabrikatzaileak bizitzari amaitu ondoren ezingo da erantzule edozein porrota, kasu non kontsumitzaileak harmed in ezik.

kalte-ordainak honako kasu hauetan eragindako:

- ondasunak ez dira ezarri inolako bizi, ez iraungitze datak, bere establezimenduetan legez agindutako arren;

- potrebityu ez zuen zerbitzu produktua bizitzari buruzko informazio osoa eskaintzeko;

- erosleak ez zela hori egin behar da, denbora-tarte jakin bat igaro ondoren zenbait ekintza burutzeko informatu;

- ondasun eta horrek iraungitze data ondoren gizakiak arrisku bat eskaintzen du.