Aurrezki Bankuaren iritziak: zergatik hainbeste negatiboak?

Aurrezki Kutxa - Errusiako finantza-erakunde handienetako bat. adarrak, 20.000 zenbakia duen sare zabala, badirudi, euren bezeroei gehienez erosotasuna mantentzeko sortu behar du. Hala ere, Aurrezki Kutxa berrikuspen kontrakoa. iritzia osoaren% 14 kontu positibo kuota ehunekoa, hurrenez hurren, iritzia negatiboa osatzen% 86.

zenbakietan Aurrezki

orokortua arabera baloratu Errusian bankuak, oinarritutako Errusiako Banku Zentraleko datuak ofiziala, Aurrezki Kutxa finantza jardueraren dagokionez sailkapenean lehen orrian. Apirilaren 1ean, 2013 bere aktiboen 13,480,179,974 garren eurokoa. Errublo. Antolatzaileek, bertan, bigarren postuan, aktiboen jabe 4.312.628.588 mila zenbatekoa dago. errublo. banku sektorearen parte-hartzaileek gainontzeko banandu izugarria da.

ETA erakunde berean, finantza-eta kreditu-erakundeek errendimendua maileguak on ebaluatzen zerrenda beste, Sberbank ere lehen postuan dago. kredituen norbanakoen 56.808.346 mila da. Igurtzi., guztiak iraganean luzatutako 2012an 2.550.799.323 mila zenbatekoa. errublo.

Hori egitean, banku-en bezeroak, langileak lana eta emandako zerbitzuen kalitatea deskribatzen du, Aurrezki Kutxa, bertan 30 garren postua sailkapenean nazionala finantza-erakunde jaitsi bestekoa 1,77 punturekin batekin berrikuspenak hala nola utzi dute. Lehenengo lerroa besteko zerbitzua adierazle 4.72 kalitatea bankua da.

Sberbank online buruzko berrikuspen

konpainiaren performance hiru irizpideen arabera aztertu zen: langileen tituluak, zerbitzuak eskaintzen eta mantenua. zati handi bat - Aurrezki Kutxa berrikuspen negatiboa, langile eta kutxazainetan eta online banka sistemak erabiltzaileentzako laguntza teknikoa by lotuta dago. Aurrezki Kutxa euren gehienek adarrak ilara luzeak ospetsua, dira aurpegi triste bezero eta nekatuta langileen. banku eta bezeroen langileek: - Arazo bat hemen lan-txikiko antolakuntza, langileak falta eta, ondorioz, ilara luzeak pneumatikoen bi aldeetan da.

Sberbank kezka eta matxura softwarearen berrikuspenak. Kutxaren kudeaketa lotutako arazoak konpontzeko nahian. 2011an konpainiak erosi IBM zerbitzariak kopurua software Cracle batetik, onena da datu-basea kudeatzeko sistema une honetan. aurrekontu honetan igarotako 26,8 milioi. errublo 2011 eta $ baino gehiago 31 milioi eurokoa izan da. errublo 2012. IT-teknologien banku Russian artean gastuaren handiena da. Baina, hala ere, bakarrik ere 2012 8 etenak handiak izan zen. Cracle bere ekipamendu probak bitartean Aurrezki Kutxa hartan, beren kontura, hau banku ezarleak eragiten die.

liderra aktiboak, transakzio eta fakturazioa kapitala erakundearen presentzia posizio bat bere kreditu errentagarria produktu esker, besteak beste, "Car maileguak" eta duela Aldi berean , "Hipoteka Aurrezki Kutxa". Entzat, irizpide hau, gehienak positiboak lotutako. Hau puntu bakarra zein banku biztanleen dute kexak ez da. Herrialdeko biztanleen artean trafikoa eta ezagunak marka bolumena eragina dauka, eta aldizka akzio eta txantxak bezeroen artean.

One bakarra asmatzen zenbat diru-sarrerak hazi zukeen Sberbank, software azkenik zuen ezarri, berregituratu eta zerbitzuaren kalitatea hobetu eremuan baditu.