Egokia itzulera kalitate oneko ondasunak

Batzuetan gure bizitzan, egoera bat non denbora pixka bat beranduago erositako gauza alferrikako bihurtzen gertatzen eta horren saltzaileak itzuli itzuli nahi. trukea eta kalitate onekoa inork ez daki ondasun itzulera nola egin ikasteko. Kasu horietan beharrezkoa da 25. artikuluko RF Legearen to "jotzea Kontsumitzaileen Eskubideen Babeserako On.

Arrazoiak itzulera eta aurrera eramateko truke ondasunen kalitate onekoa

Demagun erosi duzula elikagaiak ez diren elementuak, hala nola, kalitate handiko armairu bat bezala, baina arrazoi batengatik ez du egokitzeko duzu. Gure kasuan, armairu bat zabalagoa instalatu zentimetro batzuk emandako nitxo izan daiteke - etxea konturatzen zara, bere kabinete xehetasun guztiak bildu eta saiatzen da "bultzada". Hau da, ez da egokia duzu on the tamaina, dimentsio eta forma. Kasu honetan, eskubidea behin eta kalitate oneko ondasunak itzultzera behar duzu. produktu honen Eman jatorrizko inprimakia. armairu bat kasuan - desmuntatu da, xehetasunak gehitu koadroan eta bere osotasuna egiaztatzeko. Bestalde, beharrezkoa da cash erregistro hartu (marka komertziala) hautatuta. (Galdu) check itzuli eta kalitate oneko ondasunak eza zertxobait zailagoa da, ordez present izan ziren produktu bat (lagun, ezagun, senide) erosteko pertsonen testigantza erabili ahal izango duzu.

Kontuan izan behar da hori kalitate oneko itzulera posible da erosketa (14 egun)-datatik bi aste baino ez, oso eskuratzea egunean ez da epe horretan sartuko. Hau da, erosteko ondasun 05.18.2013 (erosketa-data), bertan trukatu ahal izango duzu edozein egun (06/01/13 arte) da. Asteburu Denda langile ez dira kontuan hartuko. ez dagoela 3.6.13 duzu etorri modu bat izan zen, hala bada, baina ondasun ez dute onartu, asteburuan aipatuz, betetze aldia zuzentasuna frogatzeko itzultzea edo truke erosi elementuak auzitegi batek, eta horrek, zalantzarik gabe, zure argumentuak hartuko kontuan izan. Baina, hala ere, gomendagarria da egun batzuk lehenago epailearen erabakia egiteko hilabete batzuk itxaron ondoren baino dendan etorri.

Nork harremanetan nuen dendan bada egokia, kalitate edo truke itzuliko da?

Hasteko, joan gora eta antzeko beste ondasun begiratu. Ondoren saltzaileak joan eta atseginez eskatu zion produktua ordezkatzeko, egoera azaltzeko. Galdetutakoan kasuan beste, zehaztu bere dimentsio eta zara pozik bada, bikoiztuak ondasunak trukatzeko (merkantzia-en izen zuzendaria) aplikazio bat idatzi. adierazpena edozein produktu hori itzuli egin duzun zehaztu behar dira, eta batzuk ari zaren trukean eman, sinatu eta ziurtatu dokumentua sinatu den egunetik zehazteko eskatuz. denda langile euren datuak adierazi behar osoa (izen eta kargua) ere, ondasunak jaso duzula adierazteko, grabatzeko eta pintura ezaugarriak jarri. Hautatutako elementua garestiagoa aurreko izan badu, saiatu soldata negoziatzeko saltzaileak aldea.

Gero, dendan itzuli ondoren, ezin duzu produktu horiek, eta horrek elementua trukatu ahal izan aurkitzeko (adibidez, saldu dimentsioak beharrezkoak armairuak) eskuz izan behar ondasun transferitzeko saltzaileak. Ondoren adierazpen bat, zure eskaera ondasun ordaintzen ez geroago hiru egunetan (joan den egunetik aurrera) baino funtsak itzultzeko adieraziko du idatzi behar duzu.

saltzaileak uko produktua aldatzeko edo eraman atzera bada, denda manager aipatzeko dezakezu. Ez bada, baztertu izan duzun, postaz bidali dendan idatzizko adierazpen bat, non data eta ordua zehazteko denean dendan joan behar duzu dirua itzultzea edo ondasunen truke eskatu zuen. Ez baduzu jaso berehala dendan erantzuna harremanetan bazara auzia dendan edo epaitegian enpresariaren aurka.

Dendan harremanetan jarri aurretik, merezi ez dagoela zerrenda ez da trukatu edo ondasunak itzuli da kontuan hartuta. Produktu horiek 19 Ordenantza urtarrilaren 1988 Errusiako Federazioaren №55 bitxiak, etxeko produktuak, liburuak, kosmetika eta perfume produktuak, eta beste batzuk, besteak Gobernuak estandarrak arabera.