Nola ondasunak trukatzeko kalitatea ez badu egokiera

Ziur asko bakoitza egoera bat non erosleak saltzaileak falta jasaten, batez ere ondasun akastuna bueltan duten aurrean. Tamalez, baina kasu horietan denbora guztian gertatzen ari dira. Gainera, bada ondasunak trukatzeko bere kontraesanak deklaratu kalitatea delako ekoiztu, saldu party edozein ekintza hartu. askoz zailagoa aukera, noiz bueltan da azalpenak lagunduta gauza ez zuela nahi erosi edo ez egokitzeko dirudi. Hau da, non legea urratu gehienetan gertatzen da.

oinarrizko legea babesteko saihesteko saiatzen kontsumitzaileen, eskubideak , tamalez, ez unscrupulous fabrikatzaile eta saltzaileen praktikan arraroa. Beraz ondasunak trukatzeko erabaki aurretik, gutxienez kontsumitzaileei emandako eskubideen inguruko ezagutza minimo bat izan behar duzu. Eta ez da Kontsumo Babesteko Legea, Errusian jarduten 1992ko otsailean arretaz irakurri behar azalekoa.

Izan ere, aipatutako legeak xedatzen kontsumitzaileak eskubidea ondasunak trukatzeko bera egin du. Baina bere ahal murrizketak batzuekin duzun eskubidea erabili ahal izateko. justifikatuta ukatzea bat eskuratu ahal izango duzu bada arrazoia itzuli Produktu ez ditu betetzen estatutu-zerrenda da. legegileak emandako zerrendan, baldintzarik gabeko da eta ezin da luzatu. honako arrazoiak ditu: produktua ez dela kolore, forma, estilo, egokia tamaina, tamaina edo konfigurazioa. beste Erreklamazio guztiak kontuan gabe utzi ahal izango da. Ez bazara, erosteko kalitatea pozik, arauak ondasun trukatzeko 14 eguneko epean saltzaileak edo fabrikatzaileak aplikatuko eman. Data horretatik aurrera, zure ahalegin guztiak euren kasua frogatzeko ez du arrakasta.

Izan ere, kontuan legegintzaldian, bi baldintza definitu du eskuin ondasunak trukatzeko gauzatzeko hartu behar da. Lehenengo baldintza eta derrigorrezko - no produktua aurkitzeko erabileran seinaleak, bere kontsumo ezaugarriak, fabrika zigiluak eta etiketa presentzia. Beraz, produktu bat erosi, kontuz, ez da kalteak etxean entregatzeko eta ez etiketa kendu. Bigarren baldintza da edozein dokumentu berretsiz ordainketa trukatzeko. Hau izan ohi da cash erregistro bat edo egiaztagiria. Baina xedapen aukerakoak dira, legearen ematen duten ordainketa berretsiz dokumentu bat galdu egiten bada, orduan erosleak eskubidea lekukoen aipatzeko, diru transferentzia saltzaileak Izan ere berresten du. halaber, arreta behar da produktu dira, oro har, arrazoi izenak ezin dira trukatu zerrenda bat egotea da.

Askotan, erosleak arreta galdu produktua, eta, ordez proposatutako trukea, eskatzen ordaindutako dirua itzuliko da. Baina, besteak beste, baldintza bat zilegi da tratamendu egunean saltzaileak counters antzeko ondasun ez bada bakarrik.

Akats batzuk eskubidea produktua, legedia emandako ordezkatzeko, bermerik da. Beharrezkoa da bi kontzeptu horiek bereiztea. Legearen arabera, ondasun edo zerbitzuen kalitateari buruzko kexa ditzakezu epe jakin baten barruan. Baina eskubidea legegileak eskatzen ez du berme bat ematen. Bermeen borondatezko dira, eta fabrikatzaileak edo saltzaileak jartzen etxean hainbat arrazoirengatik. Kasu batzuetan, saiakera bat, produktua erakargarritasuna handitzeko, beste - nahia zure marka ezagutaraztea da. Baina edozein kasutan bermea ezer marketing ploy bat baino gehiago da , ondasun sustatu eta zerbitzuak. Horregatik ondasunak trukatzeko bermerik azpian dago bere arauak dioenez saltzaile bakoitzak egindako. eskubidea inork ez lapurtu kontsumo emandako bermea baldintzak ezagutu ahal izan arren, eta hori erosketa arrakastatsua beharrezkoak - denbora dela eta, proposatutako borondatezko konpromisoak kontuan hartu behar.