Lidogeneration - zer da? Lidogenerazio motak eta metodoak

Lidogeneration marketing tresna eraginkorrenetako bat da . Fenomeno hau interesgarria da bai justifikazio teorikoaren ikuspuntutik bai inplementazio praktikoari dagokionez. Hala ere, ez da hain erraza lidogenerazio bezalako fenomeno baten esentziari buruzko galderari erantzutea. Zer da - teknika eraginkorren bat edo Mendebaldeko marketineko modako joera?

Informazio orokorra

Zer esan nahi du "lidogenerazio" hitza? Epe hau ingelesez dago, jatorriz jatorriz sortutako soinuak bezala.

Pertsona bat edo talde bat (normalean txiki bat) zerbait erostera prest egoteko pertsona da. Lidogeneration, bisitarien online denda eta ontziratutako ondasunen katalogoak interesa duten bisitariei bizkortzeko tresna da. Gehiago "eramaten", benetako erosleei. Aldi berean, lehena bigarrenaren bihurketa dagoeneko zientzia bereizi bat da, merkaturatze eremu zehatz bat.

Nor da "beruna"?

Batez ere, adierazi genion "beruna" dela pertsona bat edo pertsona (batzuetan, bide batez, izen bereko izenarekin jardutea), online denda webgunean interesa adieraztea. Baina zer dira bere benetako adierazpenak? Zein dira interes bereziko forma zehatzak? Merkatariek honako sintomak bereizten dituzte. Lehenik eta behin, ondasunen erosketa egiteko betekizun esklusiboa izan daiteke (inprimakia bete egiten da, harremanetarako datuak sartzen dira, aukeran, hautatutako produktuaren laginaren bidez txartela ordaindu behar da). Bigarrenik, "aurrekontu" bat hautematen da, zerbait eskuratzeko aurretiazko eskaera egin duen pertsona bat. Hirugarrenik, aholku eta informazio osagarria eskatu ahal izango du lineako inprimaki baten bidez, atzera egiteko deia, foroko mezu bat, aplikazioa gailu mugikorrera deskargatzeko. Kasu horietan datu pertsonalen "beruna" ematen dutenak (gutxieneko izena eta komunikazio metodoa, telefonoa, posta elektronikoa edo sare sozialeko profilera esteka) bateratzen ditu.

Ertaina egokia

Lidogeneration fenomeno hori ez da aplikagarria negozio segmentu guztietan. Beno, proiektu linearekin bateragarria da, eragiketa modu birtual batekin. Izan ere, produktuaren interesik gabeko adierazpenean, normalean, ez du forma finkoa: erosleak, zerbait erostea nahi duena, kutxazainari doakio eta aukeratutako produktua ordaintzen du. Ez du inolako formarik bete harremanetarako informazioarekin.

Ez da mota guztietako ondasunak lidogenerazio bezalako fenomenoetarako egokiak. Zerbitzuak ere ez dira bateragarriak. Gehien egokitzen da segmentu masiboen produktuen eta zerbitzuen bidez: merke eta askotan eskaera ("eskari espontaneoaren" segmentuan). Lidogeneration eraginkorragoak diren merkatu lehiakorretan eraginkorrak dira, non marka ugari saltzen diren saltoki kopuru berdinean daude. Kasu honetan, jendeak ez du axola ondasunak erosteko, baina lidogenerazio prozesuan, kontsumitzaileak denda jakin batean sartzen du.

Enpresa mota ezberdinekin bateragarria

Aditu batzuen arabera, negozio motak daude, ostatuaren erabilera justifikatu eta eraginkorra izan dadin. Lehenik eta behin, aseguru hau (CASCO eta OSAGOren segmentuetan batez ere). "Lida" oso aktiboa da turismoaren segmentuan (beharrezkoa da bira bat egitea). Pertsonak borondatez utziko du harremanetarako informazioa, prestakuntza-programetan, ikastaroetan, trebakuntzan parte hartzeko eskabideak betetzeko. Maileguaren sorkuntza finantza-segmentuan dauden tresnarik onenetakoa da (kreditu-erakundeen bezero potentzialak maileguak edo gordailuak utziz gero).

"Beruna" tipikoa da, bezeroak adierazi du erakusketa-aretoan proba-proba egiteko nahia dela. Ia zerbitzu-konpainiak (taxiak, bidalketak posta bidez bidaltzen ditu eta Internetera sartzeko aukera ematen du) zerbitzuekiko aurretiazko interesa adierazten duten pertsonekin lan egiten du. Zenbaki erreferentziazko adibide bat, non lidogenerazioa negozio prozesuen oinarria den, merkataritza elektronikoa da. Ia denden lineako bezero guztiak - "Lida". Jolas onen zaleak dira (bereziki komertzialak), baita mugikorreko aplikazioak deskargatzen dituzten erabiltzaileentzat ere. Lodogenerazio-motak, normalean, lanaren segmentua adierazten dute (sailkapen hori ez da onartuko).

instrumentuak

Zein da lodogenerazio praktika? Zer da hau - garapen teoriko edo tresna errealen multzoa merkatari baten eskuetan? Baizik eta bigarrena. Tentogenerazioaren tresnen artean lineako bideak daude. Lehenik eta behin, bilaketa motoreen arloan marketinga da (lehenik eta behin, SEO-optimizazioa). Kanal hau martxan dagoen inbertsio txikia da. Bigarrenik, lineako publizitatea da (sare sozialetan, testuinguruan, bannerean, teaseretan). Hirugarrenik, mezu elektronikoarekin (posta elektronikoaren bidez) lanean ari da. Laugarren, "Lida" sare sozialetan marketing bidez sortua da.

Lineaz kanpoko hainbat kanal daude. Hau da, lehenik eta behin, posta zerrendak. Kanal klasikoa "hotz deiak" da, oraindik eraginkorra eta kasu askotan ezinbestekoa dena, lehentasunez erabiltzea da egokiena. "Kate" erakartzeko beste konexio eraginkor batzuk - erakusketak, kongresuak, kafetegiak, promozioak eta antzeko ekintzak. Praktikan, hala ere, lidogenerazio modu berri eta berriak daude, hainbat tresna konbinazioak probatzen ari dira.

Lanaren ezaugarriak

Zer behar du merkatari batek "Lida" kontaktuaren informazioa eskura dezan? Informazio mota guztien araberakoa da. Adituek aipatzen diren kontaktu-datu mota batzuk identifikatzen dituzte. Lehenik eta behin, harreman "bizkorra" da. Bertan, informazio gutxienekoak, normalean izena eta telefono mugikorra soilik. Bigarrenik, hau da erregistratzeko kontaktua, telefonoan ez egon arren, baina beharrezkoa da kontu bat sortzeko behar den informazio pertsonala. Hirugarrenik, sustapen-harremanak daude (lodogenerako kanalik gabeko ohiko tipoak dira). Horietako informazioa oso desberdina izan daiteke, sailkatzeko zailak. Laugarrenik, "interesa" kontaktu bat da, eta "liderrak" esan nahi du ondasunak erosi edo konpainiaren zerbitzuak erabiltzea nahi duela argi eta garbi azaltzea (galdetegia bete zuen ahalik eta xehetasunez, komentatu, dei egin nahi denean adierazi, etab.).

Aplikazioan zehaztutako informazioaren fidagarritasun mailaren arabera, kontaktuak probatu eta kalifikatu gabe banatzen dira. Modu askotan egiazta ditzakezu - e-mail bat bidaliz zehaztutako helbidea, telefono deiak, beste iturri batzuekin adiskidetzea.

"Sasi-Lida"

"Eramaten" eskaeren artean negozioaren esangura ez dutenak dira. Faltsuak deitu daitezke, "pseudo" edo "huts" - ez dago definizio orokorrik. Hainbat motatan banatuta daude. Lehenik eta behin, ez da beharrezkoa "pseudo-tapa", erabiltzaileak bere telefono zenbakia, izena edo helbidea idatziz akatsen bat egin duenean, zuzenak direnak zehaztu nahi baditu ere. Bigarrenik, "beruna" robot-programa bat izan daiteke (lidogenerazio agentziarik gabeko agente batzuek emaitzak lortzeko, trikimailu horiek lortzeko). Variety - pertsona kontratatuek utzitako aplikazioek.

Mass lidogeneratsiya, bide batez, batzuetan trikimailu antzekoak dira. Hirugarrenik, gune honetako erosleen forma lehiakideek utz dezakete (helburu desberdinetarako, esate baterako, bezero potentzialekin lan egiteko zehaztapenak jakiteko edo zehaztutako kontaktuak kontaktatutako kontaktuen izenak eta zuzeneko telefono zenbakiak identifikatzeko).

Halaber, "ohorezko" liderrak dira, ezohiko gaietan lineako dendetan aplikazioak lagunekin egiten dituztenei, kudeatzaileek deitzen diete eta auto eta txokolateei noiz eta noiz galdetu zaie. Ezinezkoa da erakargarritasun mota hori modu eraginkorrean ikustea, bezeroarekin merkaturatzeko agentzia kontratatzea ez du lanaren emaitza horren berri ematen.

Akatsak

Estuki hitz egitean, ez dago lidogeneratsiya okerreko gauza. Adibideak, merkatari batek ereduetatik zerbait atera eta arrakasta lortzen duenean, zenbaki handietan aurkitzen dira. Aldi berean, adituek "iradokizunak" erakartzen zituzten espezialisten artean ezberdintasun tipikoak antzematen saiatu ziren.

Ohikoena - geroago bihurketa baten utzikeria. Ez ezazu kontaktuari deitzen, esan nahi du enpresak ez duela interesatzen bezeroaren balizko bezeroarentzako "beruna" dela. Hurbileko akatsa - Lodogenerako ilusio gehiegizkoa - aplikazio bakoitzaren prozesamenduaren kalitatea ez da nahikoa denborarik.

Marketinaren gabezien artean, "liderrak" elkarreragin pertsonalizatzea baztertuko da. Bezeroarekin komunikatzeko, errefortzuaren bidez lidogenerazioaren politika doi dezakezu, enpresarekiko harremanetan berriro gonbidatu. Lotutako akatsa "hasiera" batekin komunikazioa berrabiarazteko saiakera falta da, eta egun batean ezin izan da bezero bihurtu.

Hurrengo akatsa "eramaten" da produktuaren edo zerbitzuaren salmentarako garrantzirik ez duen informazioarekin, kalitate eskasak edo kalitate eskasak dituzten kontsultak eskainiz. Lidogenerazioan akatsik nabarmenenen artean, aditu batzuek mekanismoak kopiatzen dituzte lehiakideen "iradokizunak" erakartzeko. Praktikan, horrek trafiko gehigarria sortuko du. Adituen arabera, uste dut lan hori ez dela lidogenerazioa, merkatuaren aurrekontuak alferrik direla.

Zertan datza "tapa"?

Goian, lidogenerazioa bezalako fenomeno bat osatzen duten tresnak identifikatu ditugu. Zerbitzu eta ondasunak hainbat kanaletan sustatu daitezke. Orain, hain zuzen ere, trafiko iturriak "eramaten" direla uste dugu, non denda gehienak lineako webgunean sartzen diren.

Lehenik eta behin, bilatzaileen estekak dira. Probabilitate batzuekin, optimizazio SEO bidez igorri daitezke, baina ez nahitaez. Bigarrenik, publizitate-pankariekin lotuta dauden estekak dira (gaur egun testuinguruaren publizitatea izaten da). Hirugarrenik, iragarkiak eta mezuak sare sozialetan klikatzen ditu. Laugarrenik - mezu elektronikoetan jarritako esteketatik. Bosgarren, lineako webgunearen webgunearen zuzeneko errekurtsoa izan daiteke eroslearen interesaren truke, linean oinarritutako lidogeneratsiei eraginez.

Gizonak salmentako kudeatzaileen errendimendua gustatu zitzaion eta produktuari buruz gehiago jakiteko erabaki zuen berehala. Trafiko datuak, normalean, tresna analitikoen laguntzarekin lortzen dira, askok doakoak. Honek lidogenerazioaren estrategia optimizatuko du.

Sare sozialak

Sare sozialak aditu askok aintzat hartzen dituzte lodogenerako kanal eraginkorrenetako bat bezala. Horrek esan nahi du ia biztanleriaren talde guztiek denbora pasatzen dutela, ia edozein ikus-entzule aurki daitekeela . Nola sor daitezke sare sozialetako erabiltzaileak "eramaten" direnak?

Lehenik eta behin, saltzeko produktuaren beharra izan dezaketen pertsonen artean aurkitu behar duzu eta, ondoren, harremanetan jarri (zuzenean - mezuak bidaliz, edo zeharka - talde orokorretan eta eztabaidetan). Bigarrenik, merkaturatzaileak etengabe komunikatu behar ditu bere bezeroekin, ez utzi informazio eguneratua gabe. Hirugarrenik, sare sozialetako "eramaten" potentzial pertsonalen datuek "hotz" deiak egiteko erabil ditzakete. Etorkizuneko bezeroa atsegina izango da harrituta, kudeatzaile batek deitzen badio eta markako kirol arropa eskaintzen du gehien gustatzen zaion marka.

Lodogenerazio arrakastatsuaren sekretuak

Marketinaren lehen aholkuak erabiltzaileari lineako formularioa betetzeko motibatzea da. Horretarako, deskontuak eskaini ahal izango dituzu eskaera bat edo bermea doan kontsultatzeko (kontsultaren kostua zehatz-mehatz zehaztu beharko zenuke). Kontagailuak jar ditzakezu agerraldia bukatzeko. Adituen bigarren kontseilua kontaktuen oinarria zabaltzen ari da. Esate baterako, kudeatzaileak mezu elektronikoa soilik badu, "Lida" telefonoa eta bere orrialdearen helbidea sare sozialean bilatu behar duzu. Horrela, komunikazioan jarraipena izango du eta bezero potentzialak hainbat kanalen informazioa emango du. Beste aholku merkatari batzuk oso logikoak dira "Lida" lagunartekoa, irekitasuna, arazo konplexuak konpontzeko borondatea erakusteko. Hori gertatuko ez balitz, ez da egongo lidogenerazio eraginkorra. Zer da hau? Modu sinpleena bezeroaren begirunea eta oinarrizko adeitasuna izatea da.

kostua

Fidagarritasunaren prezioa gai anbiguo bat da. Ez dago estandarik edo batez besteko merkatuaren erreferenterik. Baina adituek "beruna" erakartzeko prezioaren eraketa eragiten ez duten zenbait faktore identifikatu ahal izan dituzte. Lehenik eta behin, lan guztia egiten den segmentuan lehia-mailaren araberakoa izango da. Zenbat eta handiagoa izan, orduan eta garestiagoa izango da "beruna". Bigarrenik, lidogenerazioa badagoen produktuen edo zerbitzuen lehiakortasun abantailen eginkizuna da. Horien jakintza gehiago, orduan eta lodiagoak merkeagoak egiteko aukera handiagoa dute. Hirugarrenik, "beruna" bakar baten prezioa hain zuzen ere, beharrezkoa den eskakizunen araberakoa izango da. Laugarrenik, ostalaritzaren prezioak lineako webgunearen kalitatea zehazten du neurri handi batean: diseinua, edukia, sustapena, trafiko analisirako aukerak. Bosgarren, loditasunaren geografia da faktore garrantzitsua.

Moskuko eta hiri handietako erabiltzaileek "eramaten" izaten ohi dute eskualdeetako biztanleek baino zailagoa. Lortzen dituen espezialista bakoitzak bere praktikarekin jarraitzen du, bezeroaren eginkizunen arabera balioa zehazteko eskemak proposatzen ditu: prezio eredu bakarra "iradokitzen" erakarpen pertsonalizatuari dagokiona izango da, lodimendu masiboa desberdina izango da.