Zer eragiten erosketa jokabidea?

kontsumo-prozesuaren rol nagusia salmenta eta erosketa da , ondasun eta zerbitzuak. Hori gobernatzen da legeak lotuta, hainbat bere ezarpena mota identifikatu ahal izango dira, baita hainbat faktore erosketa portaera eragina aztertzeko.

Lehenik eta behin, iturri bermea arabera aztertu beharko genuke kontsumitzaileak, lehen hautaketa bat eginez. Horrela, produktua, bere erabilgarritasuna, prezioak buruzko informazioa biltzen den. Lehenengo kategorian kanpoko iturri dira. herri-ek, besteak beste, publizitatea, lagun eta ezagunen iritziak, informazioa dendan eskuragarri. Kontsumitzaileak ere, besteak beste, txosten bereziak, iritziak, balorazioak, web guneak, produktu osoa ezaugarriak eta erabilera baldintza modura iturri profesionala kontsultatu daiteke. Hala ere, sakon bat informazio bilduma denbora asko eta ez da beti onuragarria. Beraz, merkatu-ikerketa, erosketa jokabidea aztertzen erakusten duten gehien produktu edo produktu-datuen iturri merkean nahiago. Horrez gain, prezioa kontsumitzaileek gutxieneko diferentzia batekin aukera bat egin oinarritutako beste arrazoi on. The mota nagusiak - ezagutzen, espontaneoa eta arretaz pentsatu-out eskuratzea a.

erosketa jokabidea osatuz, alderdi garrantzitsu bat "gaitasunak" edo "ohitura". Kontzeptu honen arabera, kontsumitzaileei memoria bat aurrez jasotako informazioa, marka eta bere ezaugarriak barne bildu dituzte. prozesu horretan garrantzi handiko errepikatzen den printzipio bat du. Sarritan kanpaina marka indartzeko garatzeko publizitate agentziek erabiltzen. Horrez gain, marka eranskina da, askotan ohitura emaitza, denbora luzean bezero batek produktu bera erosten bada, leku finko batean, aukera harentzat argi geratu da. jarduten besterik ez zuen estereotipatu. Eta askotan erabiltzen da enpresa-zerbitzuak eta merkataritza. Gehiago lotzeko bezeroaren eta bere erosketa jokabidea eragiteko, deskontuak, opariak, hobariak dira kontsumitzaileei erregular zuzendua eskaintzen dituzte. Loteria, SMS lehiaketak ere balio marka edo denda leialtasuna handitzeko. Mendebaldean, ez dago oraindik ondasun jaulki ohiko bezeroak "kreditu on" tradizio bat - eta ez da banku-maileguak eta erosketa zatikako buruz, baina zordun "koaderno" sarreran. estrategia bat askotan erabili regional denda txikiak.

Merkatari eta psikologoek aspalditik ari dira ikasten, zer legeak ez kontsumitzailearen portaera modelaketa da arabera. merkataritza-zentro handiak bidez joan badugu, irudi berezia ikus dezakegu. Boutique bakoitzak "bere" argiztapen, bere musika, eta are usainak. lurrin buruz, erosketa jokabidea eragiteko, da bereizita hitz egiteko. Oso aktiboa bihurtu dute erabileran berriki da enpirikoki frogatu zen delako aldarte eta kokapena bezeroen nabarmen handitu da erregealdian usain atsegina bada dendan. Erosleak da leku hauek luzeagoak ere atzeratu, beraz, aukera hori balore bat gehiago bihurtuko da handiagoa prezioan handituz. merezi arreta musika da areto dekorazioa denda. Lasai unobtrusive musika egoitza bezeroen denbora handitzen du.

Erosteko portaera produktu berezi bat jartzea laguntzarekin simulatu da. Adibidez, izan ere, produktu hori banatuta dauden aretoan, ez Stock, bermatzen bezeroak garestiagoa eta ontziratu erosketa egiten du. Gainera, istripua ez, adibidez, ezinbestekoa ondasun ohi dira bazter urrunen batean dago. Horregatik erosleak ditu eremu handi bat mugitu. Beraz, aukera handituz saskian zer zuen zukeen sekula pentsatu behar zuen atzeratu litzateke. antzeko printzipio bat erabiltzen da, eta leihatilan. ez da hori gozokiak mota guztiak, kokatzen dira txiklea, bateria eta beste elementu txiki. Kalkulatutako honen eragina on "ahultasuna gutxi". Noiz erosketak garrantzitsu egin dira, eta zuri edo haur bat, oro har, ez da beharrezkoa tratatzeko dezakezu.

Erabili hainbat modu bat, erosketa portaera eta markaren eragiten, liderra bihurtu nahian. apaletan beren produktuak jarriz ikusgarritasuna gehienez (begi-maila) eta irisgarritasun-zona By, sentsibilizazioa eta errekurtsoa marka handitu dute. Lehiakorra nahiz eta merkeagoa ondasunak, dira, balitz bezala "itzalak" eta ohartu gutxiago.