Empathy babesteko burnout emozionala?

Nork egiten du lan gogorra gizona, ez da burnout emozionala eta fisikoa immunologikoa. Errua ugazaba, lankideekin edo alferra nahia zorrotzak diru gehiago irabazteko. Baina zer kontuak guardiako egunero dute mina eta besteen mina hartu dutenentzat? gizarte langile eta erreskate zerbitzuei buruzko da. Empathy eta beste emozio gogorrak beren jarduera profesionala abangoardian dira.

Emozionala oztopoak depresioa aurka babesteko modu gisa

Denborarekin, gizarte sektore arduratzen dira errukia nekea deiturikoak esperientzia eta motibazioa galtzen behartsuei laguntzeko hasita. psikologoak dioenez, burnout emozionala besteen laguntzea lotutako daiteke depresioa sartu eta nahiz eta pentsamenduak suizida eramaten. Eta gizarte langile bat ez da bere kabuz mental ongizatea sakrifikatzeko prest bada, eraikitzen elkar eta bezeroen emozionala oztopoa zen. Kasu honetan, bere performance jasaten. Nola errukia atarian baxua duen pertsona bat beste pertsona laguntzeko?

Beharko besteen mina beldur izan dut?

ikerketa zientifiko berria izan da galdera honi erantzun bila zuzenduta. esperimentuaren Heroes gainditzeko behar polizia izatea da, sexu-indarkeriaren biktima laguntzea. Lan honek polizia emozionala eragin handiko eskatzen du. Sekretua ez da indarkeriaren biktima beldur adierazpen bat aurre egiteko epaitegietara dira da. Clincher, igogailu lotsa ohi da enpatia pertsona batetik uniforme irteten maila altua. Horrela, polizia zuzenean Kasu garapenean eragina izan dezakete. Hala ere, ikerketaren egileek, David Turguza Naomi Glover, Chris Barkosek eta Lyusi Meddoks the University College London from arabera, ofizialak sentikortasun-maila altua ordaindu, bigarren mailako trauma bizi. mina eta sufrimendua duten indarkeriaren biktima izan pertsona pasatu dira.

esperimentu Eraikitzen

Egilea taldeak unitate berezi batean lan egiten duten dira, eta guardiako egunero beldurrezko indarkeriaren biktimak, jendea zortea bizirik jarraitu atentatuaren ostean istorioak entzuteko 142 British polizia lan egin. Mesa du errukia, neke emozionala eta mentala mailak, baita bigarren mailako trauma estresa (desordena eragiten PTSD sintomak) buruz ikasi. Ondoren, galdetegi ikertzaile bat erabiliz neurtu guztira mailako disposizionalak enpatia ofizialek. erreklamazioak inkesta bat izan zen: "denean beste pertsona mina bizi identifikatu ahal dut, nahiz eta ez zuen ezer esan."

enpatia eta burnout arteko konexioa

Ondorioz, enpatia eta emozionala burnout korrelazioa artean, hain zuzen ere aurkitu da. Hala ere, baizik ustekabeko irudi bat izan zen. bizi duten a disposizionalak enpatia altuagoa ofizialak dutenek, burnout-maila txikiagoa izan dute beren kideekin alderatuz. Aurkikuntza esperimentala teoria, bere neke emozionala babes faktore bat balio biktimen patua ere enpatikoa inplikazio bat egiteko aurretiazko laguntza ematen. beste era batera esanda, sinpatia gehiago gizarte langile eragiten biktimaren istorioa, aukera gehiago more biztanleriaren laguntza esanguratsua egiteko.

Horrela, erreskate zerbitzuetako langileek ez dute behar hesituta beharreko off jende impenetrable axolagabekeria horma altu batetik. Bestela, lan benetan eraginkortasuna galduko. Baina bere depresioa edo suizida egin pentsamenduak beldur ez dira merezi du. bonus gisa, gizarte-langileek eta polizia sari ezberdinak jaso. lorpen zentzu bat, eta horrek ere burnout aurka babesten inguru. Zalantzarik ez dago enpatia egiten ofizialak lan esanguratsua, eta sentimendu hori aurre depresio faktore horiek laguntzen.

Zer dira errukia nekea mailak?

Harrigarria bada ere, British zientzialariek aurkitu dute ofizialek errukia nekea sinpatia edo esposizio-maila altua bigarren mailako lesio batekin. lortutako datuak kontraargumentu, uste sendoa psikologo gisa kontrakoak dira, gizarte-langileak dira askotan depresioa joera eta suizida pentsamenduak dute. Dirudienez, enpatia maila altua da, baita beste erreskate zerbitzuetako kideekin pertsonak, burnout emozionala menpe daude oraindik. Hala ere, errukia nekea ofizialek bakarrik epelak gehienak presente.

polizia hiru laurden, ez ziren bigarren mailako traumatikoa estres gaia. Hau albiste handia izango litzateke ez balitz commensurate duten ikerketan parte hartu ofizialen antzinatasuna gutxi bada. Parte-hartzaileek pisua Guztira, mezua aritu bi urte inguru. Dena den, enpatia benetan murrizten burnout sintomak. Eta kontuan zera hartu behar gizarte zerbitzuen langile guztientzat.