Paretoaren diagrama eraikitzea. Pareto Datuen Praktikan

Inork ez du energia alferrik galtzen. Ahalegin guztiekin ari gara lanean eraginkortasuna hobetzeko, gureak, subordinatuak, enpresak, teknologia amaieran. Eta ez du axola zenbat ahalegintzen garen. Eraginkortasuna ebaluatzeko metodo errazena eta ulergarriena Pareto diagramaren eraikuntza da.

"Maitasunaren" proportzioaren historia

XIX. Mendearen amaieran, Vilfredo Pareto, ekonomia aztertzean aritzen zenak, Britainia Handiko aberastasun materialen banaketa ikertu nahi zuen. Emaitza harrigarria izan zen: Ingalaterrako biztanleriaren % 20k herrialdeko aberastasunaren% 80 zuen. Azterketa sakonagoak "gutxiengoak handiagoak diren printzipioak" printzipioak erakusten du printzipioa "handitzen den gutxiengoaren" printzipioa aberastasunaren% 20raino hedatzen dela:% 5ak kapitalaren% 50 dauka eta% 10a - materialaren aberastasunaren% 65a. Zientzilari harrigarriak beste herrialde europar batzuetako biztanleei teoria probatu eta emaitzak bereganatu zituen. Paretoaren diagramak maiztasun banaketa bera eman zuen.

Hala ere, ezin zuen datu orokorrak lortu eta erregularitate zehatz bat egin. Hori dela eta, teoria ez omen zegoen. 1949. urtean berriro aktibatu genuen. George K. Zipf, Harvardeko irakasle batek, emaitzaren% 80aren inguruko erregulartasuna aurkitu du ahalegina% 20 besterik ez dela. Aldi berean, Joseph Juran estatubatuarrak produktuen akatsak ekoizteko arazoari aurre egin zion berriro ere 80/20. Ikerketaren emaitzek argitaratu ondoren, Juran-ek "apur bat garrantzia duen legea" formulatu zuen. Horrela, Pareto legeak berriro ireki eta formulazio argi bat jaso zuen.

Hala ere, Ameriketako Estatu Batuetan, industriek ez zuten oraindik Pareto araua onartu , eta Yuran Japoniako hitzaldiak utzi zituen. Bertan, enpresaburuek zientzialariaren aurkikuntzekin adostu zuten, eta "Pareto taula kalitatearen kudeaketan" nozioa agertu zen. Kontuan izan behar da XX. Mendeko 70eko hamarkada lehenago metodo hori Japonian bakarrik erabili zela. Eta ia 20 urte igaro ondoren, Japoniako produktuak amerikar ondasun lehiakorren mehatxua bilakatu zenean, Yurana AEBetara gonbidatu zen Pareto-ren teoriaren berri izateko.

Pareto lege eta bizitza

Adierazpena onartzen duten% 20 ahaleginen% 80 emaitza bat, pertsona bat erabat berrikusteko zer gertatzen ari den. Gehienek uste dute gorputz mugimendu gehiago (ahaleginak) egiten ditugula, arrakasta gehiago lortuko dugula bizitzan. Uste dugu gure ezagun guztiek berdin garrantzitsua (eta beharrezkoa) guretzat, bezero guztiek errenta berdinak ekartzen dituztela eta, beraz, guztiontzako ahaleginen berdintasuna behar dela.

Hala ere, Pareto diagramaren datuak pentsatu eta aztertu ondoren, hainbat ondorio atera zaizkigu. Gure ahaleginak birbanatu eta literalki askorentzako eta zoriontsuago bihurtzen ditugu. Lanak ez dirudi hain nekagarriak, eta lagunekin komunikatzea mingarria da. Gure jardueren kausa-efektuaren harremanak aztertuz gero, jarduera horren zati txiki bat emaitza benetan esanguratsua izan dela ondorioztatzen dugu. Gainerako guztia alferrikakoa eta alferrikakoa da.

Pareto Zuzenbidea merkaturatzean

XX. Mendearen hasierako 60. hamarkadetan, IBM-ko langileek ordenagailuak denbora gehien igarotzen dute transakzio kopuru minimoa prozesatzean. Denbora-kontsumitzaile horiek identifikatzea teknikaren abiadura nabarmen handitu da. Horrek esan nahi du Pareto taula, IBM-ko teknikariek oinarrizko adibidea izan zela, lehiakideek gainditu eta salmentak areagotzea baimentzen dutela.

Oro har, kudeatzaileek onartu egiten dute irabazien gehiengoak bezero kopuru txikiak eragiten dituztela, enpresak nabarmen aurreratzen hasten dela, bai salmenten hazkundeari dagokionez bai langileen leialtasuna areagotzearen ondorioz (azken finean, bezero guztiek energia kudeatzaile asko askatzen dituztela aitortuz) ). Horrez gain, Pareto grafikoaren azterketak zure ahaleginak bideratzen ditu produktuen eta industrien artean, diru-sarreren hazkundea ahalik eta gehien aprobetxatzeko eta konpainiak lehia-gerrak irabazteko aukera emango die.

Onartu eta onartu

Dagoeneko esan dugun bezala, zailena egia esateko, gure ekintzen% 80 ez da espero den emaitza lortzea. Enpresen zuzendariek askotan eskatzen diete kudeatzaileek bezero guztiei jarrera bera dutela, eta, hain zuzen ere, Pareto grafikoaren azterketak salmenten ohiko emaitza emango du: bezeroen gehiengoak kudeatzaileen jarduera aktiboa ematen du, baina ez enpresaren diru sarrerak.

Horregatik, liderrak beren buruak ados egon behar dute subordinatesen "denbora librea" ideiarekin. Bezero gehienekin lan bateratzea beharrezkoa da, haiekin komunikatzeko printzipio orokorrak garatzea eta eskaerak ordaintzea. Horrek bezero handientzako arreta jarriko du eta salmentak nabarmen handituko dira.

Ekoizpenaren kalitatearen analisia

1979. urtean, Japoniako Batxilergo eta Zientzialarien Batasunak enpresen produktuen kalitate kontroleko metodoen gomendio zerrenda osatu zuen Pareto taula aztertuz. Praktikak bi azterketa mota garatu dituzte: jardueren emaitzak eta arazoen kausaren gainean.

Lehendabizikoa erabiltzen da emaitza ezegonkorrak zuzentzen dituen arazo nagusiak identifikatzeko. Bigarrena konpainiaren errendimendu ezegokia arrazoi nagusia aurkitzeko diseinatuta dago. Bi kasuetan, Pareto diagrama bat eraiki behar da enpresan gertatzen diren prozesuen esentzia eta baliabideen esleipen eraginkorra ulertzeko.

Egia esan, azterketa apur bat behar da: arazoa argi eta garbi formulatu, eragin faktore guztiak agerian utziz, eta zenbait estatistika material biltzeko, sortu den arazoen arrazoi izendatzeko. Argitasunaren arabera, estatistika guztiak diagrama gisa bistaratzen dira . Gainera, beharrezkoa da jarduera-elementu negatiboak kentzea (aldatu) egitea.

Teoriatik praktikara

Esateko erraza da: Pareto teknika aplikatu. Baina zer pauso hartu behar dira, non hasteko, egoera benetan aztertzeko? Nola sortu Pareto taula ? Hemen ezin duzu esperientzia eta intuizio gabe egin, baina hasiberriak ez du azterketa beldurrik izan behar. Lehenengo fasean, galderak (arazoak, arrazoiak) ikertu behar dira; Nola sailkatu eta biltzeko informazioa.

Oraingo honetan analista askok beldurrak garatzen dituzte: kontu guztia hartzen dut, eta zenbat informazio bilduko litzateke, eta abar. Baina Pareto-ren legea bere jarduerei aplikatuz, gogoratzen dugu: jarduera% 80 emaitzaren% 20 baino ez da emango. Hori dela eta, ez izan beldurrik, eta, hasiera batean, ahalik eta zehatzena izan behar da zer gertatzen ari den azaltzeko. Denborarekin, arazo iturri esanguratsuak intuitiboki identifikatzen ikasiko duzu.

Informazioa biltzea erabaki ondoren, estatistika-datuen txartelak behar dira. Normalean hauek dira galdeketak edo taulak, denbora tarte jakin batean erregistratutako datuak grabatzen baitira. Datu horiek gero orokortuta eta plano batean marrazten dira puntu moduan. Azeleratzeko, nahitaezkoa da lortutako informazioa prozesatzeko fasean, antzeko adierazleen bateratzea (bateratzea).

Transferitu informazioa paperari

Pareto taula bat eraikitzeko, mahai bat prestatu behar da sailkatutako ikerketaren emaitzak sailkatzeko. Kasu honetan, kontuan hartu beharreko emergentziazko funtzioaren maiztasuna. Mahaiaren datuak beheranzko ordenean sartu behar dira (berriro, prozesua azkartzeko).

Plana marrazteko planoan bi neurketa-eskala bertikal eta eskala horizontal bat biltzen ditu. Ezkerreko ardatz bertikalak faktore bat edo beste adierazpen kopurua zehazten du, eta eskuineko ardatzak ehunekoak karakterizatzen ditu. Ardatz horizontalari dagokionez, maiztasun jaitsiz, faktore guztiak aplikatzen dira. Azkenean, barra-diagrama bat jasoko duzu.

Ondoren, kurba metatua bat marraztu behar duzu - faktorearen ehunekoaren balioa zehazten duten tabernen gaineko puntuak (eskuineko ardatzarekiko orientatuta), kurba. Pareto taula eraiki da! Ondoren, lortutako emaitza aztertu beharko zenuke, "axola apur bat" identifikatu eta enpresaren jarduera optimizatu.

garrantzitsua

• Adierazleak hainbat parametro baino ezingo dira handitu; Ez ezazu sekula aldendu.
• Lehenik eta behin, konpainiaren produktibitatean eragin handiena duten baliabide horiek (arrazoiak) kudeatzea beharrezkoa da.

• Grafikoa eraikitzeko prozesuan zehar, azterketa egin beharko zenuke, txikia baztertu nahian. Nahiz eta esperientzia gabe, analistak intuitiboki ulertzen du zer da benetan garrantzitsua eta zer ez.

Pareto legea nonahi erabil daiteke

Teoriak modernoak argudiatzen dute "dena eta guztia" kalkulatzeko metodologia unibertsala dagoela, Pareto diagraman. Industria edozein enpresaren adibide batek ez du inor harrituko. Espezialista modernoek 80/20 bitarteko proportzioa mugitu dute gure bizitzako eremu guztietan.

Norberaren burutzapenean, adibidez, erraza eta erraza ematen duten gauzak egitea gomendatzen da. Gutxieneko ahalegin horiek gehienezko emaitza eman dezakete. Denbora kudeaketak zure lana egunaren arabera aztertu eta "alferrikako" ekintzak identifikatzen ditu. Benetan harritu egingo zara denbora librea ezagutzeko.

Are gehiago interesgarria da Pareto legeak bizitza pribatuan aplikatzea. Telefonoan kontaktuen zerrenda aztertu ondoren, erraz garatzen lagunduko duten pertsona beharrezko eta interesgarrien% 20 identifika ditzakezu. Psikologoek esteka estandarren% 80 kentzeko gomendatzen dute. Eta zer esan dezakegu eguneroko bizitzan inguratzen gaituzten gauzei buruz? Urterako eskaririk ez duen gauza batek ez du baliorik izango, ez da berria.

Erabili Pareto legea - eta bizitza interesgarria eta koloretsua izango da!