Zer merkatu-ikerketa egin daiteke dei-zentro baten laguntzaz?

Marketing ikerketa - kontzeptua baizik zabala duten ez soilik merkatuan ondasunak edo industria jakin bati emandako zerbitzuen azterketan dira. berean, beharrezkoa da kontsumo gai jakin batzuetan iritzi-azterketa, ikerketaren lehiakideen lana eta abar ditu.

zentzu zabalago batean, esan dezakegu noizean konpainia bakoitza burutzen marketing mota ezberdinetako ikerketak. Beste galdera bat da, nola aldizka eta sistematikoki egindako azterketen esaterako. hala nola, azterketa bat egiten bada, profesionalki eta sistematikoki, partaidetzaren eragina askoz zabalagoa izango da. Horrek esan nahi du azterlan hori, eta sorta hori marketing politikak lehiakideek ezin izango ausazko, baina aurreikusita. Ondorioz, sortutako marketing informazio osoa izango da. Informazio hori azterketan lan eskumena ematen badiozu, enpresa performance hobekuntza bat espero dezakegu.

Nola dira merkatu ikerketa Moskuko dei-zentro bat erabiliz? Lehenik eta behin, arreta ditzakezu Izan ere, kalitate handiko estudio lan hori dei zentro telemarketologov batekin kontsulta zabal batekin hasi behar da. kontsulta zertan definitu duten marketing ikerketa lortuko da golak. Adibidez, bezeroen eskainitako produktuen kalitatearen iritzi azterketa bat izan daiteke. Aurkitu ahal izango duzu zergatik nahiago dute hainbat enpresa eta zer hobekuntza ikusi nahi dituzten zerbitzuak erabiltzeko. horiek prestatzeko, edo beste informazio ikastaro jakin dezakezu zer aldaketa bezeroaren datuak kontaktatu dute eta eskuragarri Informazio zuzentzeko. Bihurtzen da marketing ikerketa paraleloan dagoela egingo da datu-basea eguneratzeko.

Askotan ikerketa inkesta bezeroen erabiltzeko. Horrek esan nahi du izeneko pertsona baten eta galderei erantzuteko eskatu. landu lehenago galdera eta ondo diseinatutako zerrendak baimenik kasuan daude gizon emandako. Erantzun guztiak dira grabatzen eta ondoren, datu-base berezi batean sartu zen. Proiektu bete datu base bat eta audio bezeroekin elkarrizketetan grabazioak prest datuen amaitu ondoren entregatu enpresako ordezkariak. Sarritan, informazio hori transmititu ez bakarrik proiektuaren amaieran, baina, egun edo aste bakoitzeko amaieran. Kasu honetan, dena bezeroak borondatea araberakoa da. aldizka informazio hori lortzea, proiektuaren kalitate kontrola dezakezu eta, behar izanez gero doikuntzak.

marketing ikerketa zehar arreta berezia jarri da galdeketan prestatzeko marraztuko. Telemarketing zati hau oso garrantzitsua da, eta nola ondo marraztu egingo delako profil hau, oso maiz beharrezko informazioa du azkenean lortzen ote diren araberakoa da.

Galdetegi ondo pentsatu-out galdera kopuru txiki bat osatuko dute. Kasu honetan beharrezkoa da galdera hori argi izan behar kontuan hartu behar. Pertsona bat azkar erantzun ahal izango dute. Gainera, gai garrantzitsuena galdeketaren hasieran behintzat bukaeran garrantzitsua izan beharko luke, eta. Izan ere, guztiek ez duten galdera guztiak erantzuteko prest da ondorioz. Pertsona baten lehen gutxi erantzun behar izan bada, informazio garrantzitsuena jaso.