BusinessBezeroaren arreta

Perfekzioa bidean - gizarte zerbitzu eta gonbidatuak motak.

Errusian Gizarte zerbitzuen gizarte-lanaren zati bat bezala ikusten da. Gaur egun, hori jarduera-eremua (bai egoera eta ez-egoera) perfekzioa fasean dago.

Arreta orain gizarte zerbitzu publikoen kalitatea ordaindu gizarte zerbitzuen eremuan. kalitatea hobetzeko modu bat da herritarren kategoria desberdinetan emandako gizarte-zerbitzuen normalizatzeko.

2007an, egoera sozial zerbitzu populazioaren (gonbidatuak) estandarrak onartu ziren, oinarrizko terminoak eta kontzeptuak jarduera-arlo, pertsona kategoria desberdinetan, instalazio mota, zerbitzuaren kalitatea baldintzak oinarrizko gizarte zerbitzuen definitzeko, erakunde langileek, ea

Aurretik hartutako Legea Federalak "Gizarte Zerbitzuen Oinarriak On" gizarte zerbitzuak motaren identifikatu.

Hauek dira:

a) Finantza-laguntza, hots, dirua, janaria, arropa, oinetakoak, higiene produktuak, eguneroko beharrak, ibilgailuak bereziak, erregai, materialak eta beste errehabilitazio.

b) Etxean gizarte-zerbitzuak, eta horren helburua da bezeroaren eskuinera inguru sozial ezagun mantenduko baldintzarik onenetan bermatzeko.

c) egun (gau) herritarren egonaldia gizarte-laguntza erakundeetan emandako Erdi-geldi gizarte zerbitzuak.

d) geldi gizarte zerbitzuak - etengabeko arreta behar duten pertsonei laguntza integrala.

e) Adin guztietako herritarrek behin-behineko aterpe emateari ondorioz, bizitza zaila egoera.

e) eguneko laguntza eta aholkularitza antolatzea gizarte-laguntza erakundeetan.

g) errehabilitazio zerbitzuak egoera zailetan, ezindu, ezintasunak dituzten pertsonen, delincuentes gazte, emakume eta haurrak indarkeriaren biktima, eta abar barne herritarrei

sistemaren Gizarte zerbitzu publikoen bideratuta batez herritarren babesik sailkatuta gainean. Beraz, gizarte zerbitzu mota normalizazio gaia. kalitate-arauak ezartzearen helburua argi dago - familia bizi estandarrak igoko, emakumeak, haurrak, adinekoak, jendea bizitza zaila egoera batean daude ezintasunak dituzten bermatzeko.

Estatuak, lege federal arabera, ez-egoera jabetza forma gizarte zerbitzuen garapena bultzatzen. Hala ere, edozein enpresa, erakunde edo herritarrei jarduera ekintzailea arduratzen (kontuan hartu gabe jabetza), ez du axola zein gizarte zerbitzu mota ez dira emandako, bere jarduera behar egoera gizarte zerbitzuen estandarrak ardatz.

Gizarte zerbitzu estandarrak concretize esparrua eta kalitatezko zerbitzuak: gizarte eta osasun-laguntza, ongizatea, gizarte eta psihlogicheskih , sozio-ekonomikoa, giza-juridikoak.

Gizarte Zerbitzuak garatzen eta bere kalitate sistema propioa mantentzen estandar nazionala ildotik. Standard kalitate parametroak hauek dira: erabilgarritasuna eta dokumentazioa baldintza, gizarte-zerbitzu bat jartzea baldintzapean, langile adituak, erakundearen ekipamendu teknikoak, egoera sozial zerbitzuak ematea, informazio erakundearen arabera, kontrol-sistemak jarduera egin eta kanpoko erabilgarritasuna.

Hobetzea datuen kalitate estandarra parametro izango gizarte zerbitzuen kalitateari herritarrentzat hobetzea ekar.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 eu.delachieve.com. Theme powered by WordPress.