Bi motibazio motibazio teoria

Frédéric Herzberg, psikologo estatubatuarra, XX. Mendearen erdialdean hainbat enpresako langile batzuen ikerketa egin zuen faktore motibatzaile eta desmotivatzaileen gainean. Esperimentuaren hartzaileak 200 arlotako espezialistak izan ziren. Esperimentuaren emaitzen arabera, bere motibazio teoria oinarritzat hartu zuen.

Ikerketan zehar, irakasleek galdetu zieten zer baldintzek lanaren prozesuaren gogobetetasunik handiena eta gutxien ematen zieten. Inkestaren emaitzek zientzialariek ondorioztatzen dute erosotasuna maila ez dela muturreko poloen artean dagoen adierazle bat. Aitzitik, atsekabea eta gogobetetzeen hazkundea bi prozesu desberdin da. Erabaki zuen gogobetetasunaren antipode dela bere eztena, ez atsekabea. Eta, horren arabera, alderantziz. Zentzu praktikoan, horrek esan nahi du bat-bateko faktoreen itxura / desagerpena ez dela nahitaez bestearen aurrerapena ekarriko.

Herzberg-en ereduaren berezitasuna

Herzberg-en motibazioaren teoria bi prozesu bereizten ditu. Zenbait faktore daude horietako bakoitzarekin erlazionatuta. Adibidez, McClelland-en motibazioaren teoriak hiru bakarrik dakar, boterea, arrakasta eta inplikazioa. Eta hemen eragina izateak bereizten dituen faktore kopuru askoz handiagoa da.

Herzberg-en motibazioaren teoria bi faktorea motibazioa eta higiene

Herzberg-en ereduaren haragia eta odola bi motatako faktoreak dira, higiene motiboak eta higienikoak. Esan dezagun xehetasun gehiago.

Motibazio faktoreak

Faktore lehen taldea Frederick Herzberg-en motibazioen teoriari gogobetetasun-prozesuari lotzen zaio. Oro har, horrelako gauzak gidatzen ditu, lanaren barruko esentziari lotuta. Horien artean - eta lan bera, baita behar batzuk ere. Esate baterako, aitortzeko beharra, konfiantzan, ikuspegi profesionalean, eta abar. Gauza horiek guztiak izaera eragingarria da. Hori dela eta, Herzberg-en motibazioen teoriak faktore motibatzaile gisa zehazten ditu. Eraginkortasuna eta lan produktibitatea zuzenean eragiten dute .

Hau da, lanaren inguruko faktore hauek barnekoak dira, esanguratsuak. Herzberg-en motibazioaren teoriak, oro har, kanpoko eta barneko eraginak bereizten ditu.

Foku higienikoak

Beharrizanen bigarren taldea alderantzizko prozesuan jokatzen du: atsekabea. Bere izaeraren arabera, ez dira gogobetetze lanik egiten, baina ondoeza asko desagerrarazten dute. Herzberg-en motibazioaren teoriaren arabera, mota honetako honako faktoreak identifikatzen ditu: alokairuen maila, laneko baldintza egokiak eta antzekoak. Sarritan "anesthetikoak" edo "anesthetizazio faktoreak" dira, lanaren sufrimendua apurtzeko gaitasuna dela eta. Hori dela eta, Herzbergren arabera higienearena deritzo.

Horrela, bi eskakizun-talde eskala bakar batean jarri ahal izango ditugu honako ordenan: faktore higienikoak zerotik beherantz kokatuko dira. Ez dira langileen motibazioa ekarriko, baizik lan arloko gai horri edo kanpoko arazoei buruzko nerbio-kezkak bakarrik arintzeko. Gainera, zerotik gehiagorako, motibazio faktoreak jarriko dira. Ez zaizkie salbuespenik emango langileei gauza batzuei, adibidez soldata baxuak, baina barne-motibazioko nukleo bat sortuko dute.

Teoria teoria orokorra

Beraz, zer da Herzberg-en Maslowren beharren teoriaren edo McClelland motibazioaren teoriaren teoriaren arteko aldea dagoeneko aipatua? Hona hemen Herzberg ereduaren xedapen nagusiak:

1. Lanpostuaren gogobetetze eta lan adierazleen arteko erlazio argi bat dagoela adierazi du: eraginkortasuna, produktibitatea, eta abar.
2. Higiene faktoreak ez dira langileak motibazio gehigarri gisa hautematen. Beren presentzia ez da konturatzen eta ageriko zerbait dirudi. Oro har, faktore horiek normal eta onargarriak diren lan baldintzak bermatu behar dituzte.
3. Faktore motiboen presentziak ez du higiene beharrizanik ez konpentsatzeko edo partzialki eta aldi baterako konpentsatzeko.
4. Horregatik, lan-giro emankorrena sortzeko, higiene-premiei aurre egin behar diozu lehenik. Haiekin arazoak konpontzen direnean eta langileen atsekabea eragiten duten faktore ez diren faktorerik ez duten faktoreak motibatzeko aukera dago. Ikuspegi integratu horrek enpresak ahalik eta eraginkortasun handienaz, kalitatez eta bolumena eskainiko dio lanari.
5. Helburu hori lortzeko, Herzberg-en teoriaren arabera, erdiko eta batez ere goi-mailako zuzendariek langileen lanaren esentzia ulertu behar dute eta barneko esentzia ulertu. Horrek higiene-beharrak eta motibazio-faktore posibleak identifikatuko ditu.

Herzbergren teoriaren kritika

Teoria honen lehenengo ahultasuna ikerketaren hartzaileen erantzunen subjektibismoa da. Joera dago, jendea gogobetetze zentzu bat egiten denean egindako lanetik, eta bere ezaugarri pertsonalekin. Eta emozio negatiboak - etsipena, etab., Horrek atsekabea eragiten du - kanpoko eragina kontrolik gabe. Hori dela eta, ez da beti posible higiene eta motibazio faktoreen arteko korrelazio argia ezartzea, alde batetik, eta gogobetetasun / atsekabearen egoera bestetik.

Herzberg-en motibazioaren teoria zenbait enpresatan probatu zen eta zenbait kasutan emaitza positiboak eman zituen. Alabaina, zientzialariek ez dute Herzberg doktoreak ondorioak onartzen.

Gainera, inork ez du ados jartzen lanaren ordainsari materiala ez dela motibazio-faktoreen artean. Hau egia da, batez ere, garapen ekonomikoa eta bizi-maila baxua duten herrialdeak. Herzberg-ek motibazioen egoera ahultzen duen beste faktore bat izan daiteke, hau da, langile bakoitzaren beharrak eta eskakizunak zehazten ditu, eta ez eredu orokor baten arabera.

Beste gauza batzuen artean, lanaren gogobetze maila eta lanaren produktibitatearen arteko lotura ez da beti posible. Pertsona batek fenomeno psikologiko konplexua da eta beste faktore batzuek, esate baterako, lankideekin komunikatzeko edo informazio jakin batzuetarako sarbidea izateko, langileek gogobetetze handia izango dute. Kasu honetan, lan-produktibitatearen eta eraginkortasunaren adierazleak ez dira aldatu.

ondorio

Kasu horretan, Herzberg ereduaren balio positiboa ez da gutxietsi. Argumentu zientifikoen atzean utziz gero, praktika-merkataritzaren esparruan, teoria hori oso baliagarria iruditzen zaigu, adimenak modu egokian erabili behar dugu.