Hitzezko eta ez-hitzezko komunikazio langileen profesionaltasuna adierazle gisa bitartez.

Gaur egun, komunikazio-eskumen espezialistak hainbat arlotan jolastu bere profesionaltasuna zehazteko funtsezko rola. eraginkortasunez komunikatzeko bezeroei, negozio bazkideekin gaitasuna, langileak oso enpresaburuek baloratzen.

Komunikazio-trebetasunak eta kalitate profesionala hainbat komunikazio-parametroak, erabili eta komunikabide hitzezko eta ez-hitzezko ulertzen gaitasuna barne sartzen dira eta.

Hitzezko eta ez-hitzezko komunikazio bide eraginkortasuna hobetu egingo du enpresa komunikazio.

hitzezko By komunikabide kezka giza hitzaldian. linguistiko hizkuntza bat, hitz eta esamolde erabilera zuzena berezitasunak erabilera trebea, hizkuntza estilo adierazteko hiztunaren hezkuntza komunikazio helburuetarako lortzen lagunduko du, osatzen egoerari social solaskideak.

Ez-hitzezko komunikazioaren bitartez , besteak postura, keinuak, aurpegi-adierazpenak, begirada, usainak, gizon posizioa espazioan, pertsonarteko espazioaren antolaketa, etab

psikologian ez-hitzezko komunikazio papera asmoz nahiko gutxi, ordea, ikasketa horiek ospea handiko gaur da aztertuko hasi zen. enpresaburu askok, politikariek, beren esperientzia propioa beharra enpresa komunikazio hitzezko komunikazioan erabili konbentziturik senior funtzionarioek. giza psikologia, besteak beste, ez da oharkabean bere hitzaldian osatzen zuen hainbat keinuak eta aurpegiko keinu bidez, adierazi sentimendu positiboak edo negatiboak begiradak, jarrera, mugimendua bidez. "Irakurri" hizkuntzaren batzuetan zaila da, baina beharrezkoa.

komunikabide hitzezko eta ez-hitzezko ikasten Adituek, agerian ez-hitzezko komunikazio bide rola funtsezkoa informazio transmisioan: informazioaren% 70 hautematen ikusmen solaskide (ikusmen); soinuak eta doinu helarazi transmititu informazioaren% 38 zentzua, eta postura eta keinu -% 55.

Ez-hitzezko komunikazio bide egiteko ikusteko aukera ematen du eta, hitz eta esamolde esanahi zehatza, baita jarrera komunikazio bazkide solaskideak erakusteko eta jasotako (transmititu) informazioa.

Adibidez, posizioa eta komunikatzeko alderdien arteko distantzia kontatzea da. Kokapena aurpegia bi solaskide aurre egiteko (edo zirkulu baten hainbat komunikazio bazkide jartzeko) giro gehiago fidakor bat sortzen du.

gaitasuna elkarrizketa pribatu batean zehar pose bat aukeratzeko, negoziazioak ere komunikazio elementu garrantzitsua bilera batean. Itxita edo irekita giza postura solaskideak den jarrera, ikaskide baten informazioa interesa egoera psikologikoaren adierazten du. besoak edo hankak zeharkatu itxitako postura ezaugarria. gorputzaren posizio Smooth aldaketa, mugimendua bat azpimarratzeko gaitasuna esan elkarrizketan zehar tentsioa arintzeko, eta nahi duzun lortzeko.

Of komunikazioan garrantzia handia aurpegiko keinu erabilera da. alboetan Lehenik diren ulertu nahian aurpegiko keinu bata bestearen. Gizonaren aurpegia - honek informazio iturri aberatsa duten barne-egoera, aldarte, jarrera erakusten du. One eta esaldi bera, aurpegi ezberdinak adierazpen batekin aztertzeko, egingo erabat ezberdinak (edo are aurrean) balio bat kasu bakoitzean behar. Smile, frown, estutu jaw, ahoa zabalik, ahoa txoko makurtuta borondate oneko edo agresibitatea, interes edo jaramonik ez, onartuak iturburu dio.

Hala ere, giza begiak jotzen dira gehien informatibo aldean beste ez-hitzezko komunikazio bide izan behar. Nahiz eta irribarre bat ezin alienazioa ezkutatu, eta ez dardarka esku muffle beldurra solaskide ikuspegi manifiesta. Profesionalak komunikazio-trebetasunak uzten ikuspuntu bat bakarrik enpresa komunikazio jarri.

Trebeziaz komunikabide hitzezko eta ez-hitzezko erabiliz, enpresa-komunikazioaren profesionala lekuan zehazki hartu zeharkakoa, enpresa eraginkorra beharrezkoa da aukera emanez.